Decision Roles on Behavioral Market Segmentation

Variabel utama segmentasi pasar pada dasarnya terdiri atas :

1. Geografis (berdasarkan wilayah atau unit geografis).
2. Demografis (berdasarkan susunan kependudukan).
3. Psikografis (berdasarkan psikologi).
4. Behavioral (berdasarkan kebiasaan).

Dalam sub segmen variabel utama segmentasi pasar terbagi lagi menjadi sub Decision Roles.

Apa itu decision roles?

Decision roles adalah sikap konsumen yang akan memilih produk atau jasa yang akan digunakannya berdasarkan peran. Untuk lebih singkatnya dapat dilihat dari gambar berikut ini :

Apa saja klasifikasi dan contoh dalam sub segmen decision roles?

1. Initiator adalah orang yang mengidentifikasi kebutuhannya serta orang yang merasa dirinya harus paling pertama dalam menggunakan suatu produk atau jasa (pionir).Contoh : Budi sangat menginginkan untuk menjadi orang pertama yang memakai handphone X di Indonesia sehingga ia rela memesan dengan cara pre-order kepada produsen handphone tersebut di luar negeri jauh-jauh hari.
2. Influencer adalah orang yang menjadi konsumen pertama kemudian akan memotivasi dan mempengaruhi orang lain untuk ikut membeli produk tersebut. Contoh : fenomena endorsement online shop kepada orang yang memiliki followers twitter yang banyak agar dapat memakai gratis produknya kemudian membuat posting di akun social media nya. Sehingga akan banyak orang yang tertarik untuk membeli produk tersebut.
3. Decider adalah orang yang merencanakan berbagai macam komponen pembelian seperti barang apa yang akan dibeli, kapan barang tersebut akan dibeli, bagaimana cara membeli barang tersebut, dan siapa yang akan membeli barang tersebut. Contohnya dalam pembelian shampo bayi di dalam suatu keluarga, ibu bertindak sebagai seorang decider.
4. Buyer adalah orang yang membeli atau menggunakan suatu produk atau jasa. Contohnya adalah kelanjutan dari poin ke 3 dimana ayah adalah sebagai buyer (yang membelikan shampo untuk anaknya setelah diputuskan oleh sang ibu).
5. User adalah orang yang membeli atau menggunakan suatu produk atau jasa. Contohnya adalah kelanjutan dari poin ke 3 dan ke 4 dimana bayi adalah sebagai user (yang menggunakan shampo tersebut).